商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

ご覧いただきありがとうございます
Hinuと申します。
ハンドメイドのアクセサリーを中心にお作りしております。

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・草木染めは天然のもので生地などをそめております。色止めをしておりますが時間とともに色が抜けてしまいます。それも作品の1部としてお楽しみくださいませ。

・柄物の生地はカットする場所によってイメージと異なる場合があります。

・天然石には原石由来のクラック(ひび割れ)やインクルージョン(内包物)が認められるものがあります。 これらは鉱石が成長する過程においてできる、天然石の性質によるものです。 同じものはございません。石の個性としてお楽しみ頂ければ幸いです。

・ひとつひとつ丁寧にお作りしておりますがハンドメイドの為既製品のような精巧さや
強度は無いことをしっかりとご理解頂いた上でご注文下さい。また、作品を痛める原因になりますので、水濡れや強い衝撃を与えないようにされてください。
・発送中の事故、不着、破損は保証めきません。
・不良品以外の返品、交換はお受けできません。万が一、届いた際に不良があった場合は、到着後3日以内にご連絡くださいませ。
・ヘアクリップ、パッチンピンの上下のあるデザインは基本的に全て右留めでおつくりしております。
・リボンのサイズは1番長い部分を測定しております。
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